Amazon-Paket kam beschädigt an, aber Kundenservice lehnt Ersatz ab? So setzt man seine Rechte durch
Ein beschädigtes Amazon-Paket ist ärgerlich, aber noch schlimmer ist es, wenn der Kundenservice den Ersatz ablehnt. Das passiert häufiger, als man denkt – und oft liegt es nicht daran, dass Amazon stur ist, sondern an kleinen, aber entscheidenden Details bei der Reklamation. Die gute Nachricht: Es gibt klare gesetzliche Regelungen, auf die du dich berufen kannst. In diesem Artikel erfährst …